名称

内容要求

频率

价钱（万元）

备注

数据库

标准效劳

总体要求：

包管用户方所有数据库稳固运行，，在效劳年度期满前十五天应通知用户方，，并提供年度效劳总结报告。。

1年

7*24远程及电话支持效劳：

提供7*24小时远程及电话支持，，支持次数不限。。

1年

现场应急响应效劳：

如遇到远程无法解决的重大故障，，需提供现场响应支持效劳，，最快1小时抵达现场，，现场天数不限。。

1年

数据库康健巡检效劳：

每季度为用户方提供现场焦点数据库例行康健检查效劳，，内容涉及到数据库的方方面面，，主要包括过失日志治理，，性能治理，，空间治理，，工具治理，，清静治理等方面内容。。数据库巡检事情由1天的现场检查和非现场数据剖析组成，，最后提供一份内容详尽的数据库巡检报告。。

4次/年

数据库装置及补丁升级效劳：

协助用户方装置安排数据库，，升级或者打补丁到指定版本。。

1年

数据库恢复演练效劳：

每季度举行1次数据库恢复演练，，从而完善形成应急响应机制，，提高数据库可用性

4次/年

数据库

高级效劳

数据库专项优化效劳：

每季度1次，，需要有优化的效果，，并获得甲方认可。。

4次/年

数据库整合效劳：

将多个库整合到一个库中，，实现高效数据库运维效劳，，包括跨版本数据库整合。。

4次/年

数据库灾难拯救效劳：

极端情形下的数据库拯救效劳，，确保营业正常举行。。

1年

数据生命周期治理效劳：

提供具有现实指导意义的解决计划，，通过定制化的剧本和工具，，协助用户方举行历史数据按期归档。。

4次/年

数据库类型刷新效劳：

数据库类型刷新历程中，，提供手艺支持。。主要包括数据库选型，，架构设计、数据库性能优化等。。

4次/年

高级专业手艺培训效劳：

通过培训、文档交付、实操等手段，，切实提升用户方数据库妄想设计能力、实验安排能力、运维运营能力，，定制化的数据库高级性能优化或者数据库合规开发培训。。

1-2次/年

数据库清静整改评估效劳：

通过清静整改评估效劳，，发明并整改数据库清静误差

4次/年

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联系人：孙先生